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12306微信小程序启用

2018-01-16 11:21 来源:南宁新闻网—南宁晚报 作者:黎兆齐

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  南宁新闻网—南宁晚报讯(记者 黎兆齐)铁路12306微信小程序已经启用啦。15日,记者从铁路部门了解到,目前小程序提供余票查询、时刻表查询和正晚点查询三大功能,用户可在这里随时查看剩余车票以及列车时刻表,同时支持用户添加行程,但目前这款小程序还不支持购票。

  昨日,记者打开铁路12306微信小程序,首先看到2018年春运购票日历:1月15日最远购买2月13日的火车票,网络、电话最远购票日前(预售30天);车站窗口、代售点和自助售票机最远购票(预售28天)。此外,另有余票查询、时刻表查询、正晚点查询、车站大屏等信息,可逐个点击进去了解更多的信息。日前一些市民发现,12306公众号推送了一条“公众号关联小程序通知”的信息。记者点击进入发现,在输入出发地、目的地、乘车时间后可以查询相应班次的余票情况。据悉,小程序只提供查询车票功能,购票还需通过12306客户端或其他方式进行。

  2017年12月26日起,12306新增微信通知方式。旅客绑定微信号,即可在微信内接收购票、改签、退票等行程通知。在自主选座方面,目前铁路网上购票系统支持C、D、G字头的动车组列车自主选座,如果剩余车票不能满足需求,系统将自动分配席位,如不选择坐席,系统将自动分配席位。在连续换乘方面,通过12306网站或手机客户端购票,可以使用“接续换乘”功能,查询途中换乘一次的部分列车余票情况,如果选择购买,可以一次完成两段行程车票的支付。

  此外,记者发现还可以通过12306小程序进行重点旅客预约,即受理乘车前12小时至72小时依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤病、残疾等已购车票旅客的需求。预约成功后,工作人员将在乘车前两小时与乘客联系,提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。

  同时,还可在小程序内登记遗失物品查找服务。按要求填写服务单,在服务提交完成后6个小时内,铁路工作人员将联系乘客,告知查找情况。如选择微信通知的旅客想恢复短信通知,也可通过12306网站、APP、公众号或小程序的微信解绑功能,取消微信通知,恢复短信通知服务方式。

编辑:覃凤妮


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